Privacy policy
Chi sono, quali dati raccolgo su questa pagina, perché, a chi passano e come te li fai cancellare. Scritta per essere letta, non per coprirmi le spalle.
Informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) · aggiornata al 21 settembre 2026
1. Chi tratta i tuoi dati
Matteo Marino — Pizzeria Prime Agency
P. IVA 02789310691
Via Pantaleone Rapino 24 — 66026 Ortona (CH), Italia
matteomarino@pizzeriaprimeagency.it · +39 375 831 9640
Non ho nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO): non ricorre nessuno dei casi previsti dall'art. 37 del GDPR. Per qualunque cosa riguardi i tuoi dati scrivi all'indirizzo qui sopra — risponde direttamente il titolare, cioè io.
2. Quali dati raccolgo, e quando
Il modulo di qualifica
Quando compili il modulo su questa pagina raccolgo: nome e cognome, nome del locale, città, tipo di locale, coperti medi da martedì a giovedì, anni di attività, cosa hai già provato in passato, numero di telefono ed email.
Un dettaglio che vale la pena sapere: il controllo sul tipo di locale avviene nel tuo browser, prima che qualsiasi dato parta. Se il tuo locale non rientra fra quelli che seguo, la pagina te lo dice subito e i dati che hai scritto non vengono inviati a nessuno.
La prenotazione della call
Dopo l'invio del modulo vieni portato sul calendario Calendly, dove il tuo nome e la tua email arrivano già compilati. Lì scegli l'orario: Calendly registra nome, email, data e ora scelte e fuso orario, e manda a entrambi la conferma.
Quello che ci diciamo dopo
Se ci parliamo — in call, via email o su WhatsApp — tratto anche i dati che mi racconti sul tuo locale: numeri di sala, scontrino medio, quello che hai provato, come lavori. Li uso per farti il conto e preparare la proposta, non per altro.
Dati tecnici di navigazione
L'hosting su cui gira questa pagina registra nei log tecnici indirizzo IP, tipo di browser, data e ora della visita e pagina di provenienza. Serve a tenere in piedi il sito e a difenderlo dagli abusi. Io non li consulto per profilarti.
Statistiche di lettura (solo se me lo permetti)
Questa pagina è nuova e la sto ancora tarando. Per capire dove chi legge si ferma o abbandona uso Microsoft Clarity, uno strumento che registra in forma anonima il percorso sulla pagina: scroll, clic, movimenti del puntatore, tipo di dispositivo e browser, e una registrazione della sessione senza volto e senza nome.
Il cookie parte solo dopo che hai premuto «Va bene» sul banner. Se rispondi «No, grazie», o se non rispondi affatto, il cookie non viene scritto: la misurazione resta attiva ma in forma anonima e senza niente sul tuo dispositivo, quindi non resta nulla che ti riconosca, né oggi né la volta successiva. Se non vuoi nemmeno quella, nella cookie policy c'è il bottone «Spegni tutto», che impedisce a Clarity di essere caricato. La scelta la puoi cambiare quando vuoi dalla cookie policy.
Quello che non fa: non ti collega alla persona che sei, non incrocia queste registrazioni con quello che scrivi nel modulo, non serve a mandarti pubblicità e non costruisce un profilo pubblicitario. Clarity oscura di default il testo che scrivi nei campi del modulo, e io non lo uso per leggere quello che digiti. Non c'è nessun pixel pubblicitario su questa pagina: né Meta, né Google Ads.
È una misura temporanea, legata al periodo di rodaggio del sito: quando avrò finito di tarare la pagina lo tolgo, e questa informativa torna a dire che non c'è nessuno strumento di statistica.
Non raccolgo dati che rientrano nelle categorie particolari dell'art. 9 GDPR (salute, opinioni politiche, convinzioni religiose e simili) e ti chiedo di non scrivermene: se arrivano, li cancello.
3. Perché li uso, e con quale base giuridica
| Cosa ci faccio | Base giuridica |
|---|---|
| Capire se il tuo locale rientra nei casi che seguo, e fissare la consulenza gratuita | Art. 6.1.b — misure precontrattuali prese su tua richiesta |
| Ricontattarti sulla richiesta che hai fatto — anche se al primo tentativo non rispondi, o se la call salta e va spostata | Art. 6.1.b — sempre la stessa richiesta, non un contatto nuovo |
| Preparare la proposta e, se firmiamo, eseguire il contratto e tenerne traccia | Art. 6.1.b — esecuzione del contratto |
| Fatture, registri, adempimenti fiscali e contabili | Art. 6.1.c — obbligo di legge |
| Tutelarmi in caso di contestazione, e tenere in sicurezza il sito | Art. 6.1.f — legittimo interesse |
| Capire dove chi legge si ferma sulla pagina, per riscriverla meglio (Microsoft Clarity) | Art. 6.1.a — il tuo consenso, per il cookie che riconosce il tuo browser fra una visita e l'altra, revocabile in qualunque momento. Art. 6.1.f — legittimo interesse, per la sola misura anonima senza cookie, che fermi in un clic con «Spegni tutto» nella cookie policy |
Marketing: su questa pagina non c'è nessuna iscrizione a una newsletter e non uso il tuo contatto per mandarti materiale promozionale slegato dalla richiesta che hai fatto. Se un giorno lo farò, il consenso te lo chiederò a parte, con una casella dedicata — e potrai togliertelo quando vuoi, con un clic, senza spiegare niente.
4. Sei obbligato a darmeli?
No, sei liberissimo di non compilare niente. Ma senza nome, telefono ed email non ho modo di fissarti la call. Gli altri campi — coperti, anni di attività, cosa hai già provato — servono a capire in anticipo se ti riguarda davvero: è così che evito di farti perdere quaranta minuti in una call che non ti serve.
5. A chi passano i tuoi dati
A pochi soggetti, e sempre per farli funzionare, mai per rivenderli:
- Google Ireland Limited — il modulo arriva in Google Forms e si scrive in un Google Sheet. Google agisce come responsabile del trattamento.
- Calendly LLC (Stati Uniti) — la prenotazione della call e i promemoria.
- GitHub, Inc. (Stati Uniti, gruppo Microsoft) — l'hosting su cui è pubblicata questa pagina, tramite il servizio GitHub Pages, per i soli log tecnici del server.
- Microsoft Corporation (Stati Uniti) — le statistiche di lettura con Microsoft Clarity — salvo che tu abbia premuto «Spegni tutto» nella cookie policy, nel qual caso non riceve niente. Microsoft agisce come responsabile del trattamento.
- Il mio consulente contabile, se diventi cliente, per la parte fiscale.
- I fornitori tecnici del servizio (piattaforma di prenotazioni e gestione clienti, piattaforme pubblicitarie), solo se diventi cliente e solo per la parte che serve al lavoro, con contratto ai sensi dell'art. 28 GDPR.
- Autorità pubbliche, quando la legge me lo impone.
Quello che non faccio. Non vendo, non affitto e non scambio la tua email o il tuo numero con nessuno. Il tuo contatto non finisce in nessuna lista ceduta a terzi, in nessun database rivenduto, in nessuna campagna di qualcun altro.
6. I tuoi dati escono dall'Unione Europea?
In parte sì. Calendly LLC, GitHub, Inc. e Microsoft Corporation hanno sede negli Stati Uniti, e Google può trattare i dati anche su server fuori dall'Unione. In tutti questi casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR: la decisione di adeguatezza sul EU-U.S. Data Privacy Framework e, dove serve, le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea. Puoi chiedermi copia delle garanzie applicate scrivendo all'indirizzo del punto 1.
7. Quanto li tengo
- Se chiedi la call e non diventi cliente: 24 mesi dall'ultimo contatto utile, poi cancello.
- Se diventi cliente: per tutta la durata del rapporto e, per i soli documenti fiscali e contabili, per i 10 anni che la legge mi impone.
- Log tecnici dell'hosting: secondo i tempi del fornitore, di norma non oltre 12 mesi.
- Registrazioni di Microsoft Clarity (a meno che tu non le abbia spente con «Spegni tutto»): restano sui sistemi Microsoft per il periodo di conservazione stabilito da Microsoft nella propria documentazione, e non a tempo indeterminato. Se revochi il consenso non ne vengono raccolte altre.
- Se mi chiedi di cancellarti: lo faccio subito, tranne quello che sono obbligato per legge a conservare — e in quel caso ti dico esattamente cosa resta e perché.
8. I tuoi diritti
Gli artt. 15-22 del GDPR ti danno il diritto di:
- chiedermi quali dati ho su di te e averne copia (accesso);
- farmi correggere quello che è sbagliato o incompleto (rettifica);
- farmi cancellare i tuoi dati (oblio);
- chiedermi di limitarne l'uso mentre verifichiamo qualcosa;
- farti dare i tuoi dati in un formato riutilizzabile, o farli passare a un altro fornitore (portabilità);
- opporti al trattamento basato sul mio legittimo interesse;
- revocare il consenso quando è quella la base giuridica, senza che questo tocchi quanto fatto prima.
Come si fa: una mail a matteomarino@pizzeriaprimeagency.it. Ti rispondo entro un mese, gratuitamente. Se non ti rispondo, o se la risposta non ti basta, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) oppure rivolgerti all'autorità giudiziaria.
9. Decisioni automatizzate e profilazione
Non ti profilo e non prendo decisioni sulla tua persona in modo automatizzato ai sensi dell'art. 22 GDPR. L'unico controllo automatico che fa la pagina è quello descritto al punto 2: verifica il tipo di locale che hai segnato e, se non è un ristorante-pizzeria o una pizzeria con la sala, ti avvisa e non manda i dati. Non produce effetti giuridici su di te ed è reversibile — se pensi che il controllo abbia sbagliato, scrivimi e ne parliamo da persone.
10. Se questa informativa cambia
Se cambio qualcosa nel modo in cui tratto i dati — un nuovo strumento, una nuova finalità — aggiorno questa pagina e cambio la data in alto. Se la modifica è sostanziale e ho già il tuo contatto, te lo dico.